西區(qū):重慶
辦(bàn)事處:6(個)
經銷商(shāng):94(家)
提供服務(wù)受理(lǐ),服務(wù)内容包含咨詢、建議、投訴、報修及技(jì )術支持等受理(lǐ)
工(gōng)作(zuò)日8:00-19:30
周末及節假日8:00-12:00 13:30-17:30
通過“cdn-lighting”,官方公(gōng)衆号在線(xiàn)客服發起咨詢、建議、投訴、報修及技(jì )術支持等
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零售産(chǎn)品質(zhì)保由經銷商(shāng)提供,消費者需依購(gòu)買憑證享受售後服務(wù),如無法提供購(gòu)買憑證則統一以生産(chǎn)日期開始計算質(zhì)保,經銷商(shāng)需依據本公(gōng)司《售後服務(wù)政策》為(wèi)消費者提供售後服務(wù)。
①因人為(wèi)操作(zuò)不當或未按産(chǎn)品說明書規定使用(yòng)環境和條件安(ān)裝(zhuāng)使用(yòng)造成異常。
②超過質(zhì)保期後所産(chǎn)生的異常。
③因客戶下錯訂單需求退換的情況。
④因倉儲環境惡劣或存儲不當導緻産(chǎn)品受潮生鏽、黴變、變形、破損等。
⑤經私自改裝(zhuāng)過後的非原裝(zhuāng)出廠産(chǎn)品。
⑥塗改或撕毀合格證,無生産(chǎn)日期的産(chǎn)品不屬于質(zhì)保範圍(西頓原産(chǎn)品不帶生産(chǎn)日期的除外,比如部分(fēn)燈具(jù)裏面的内置驅動)。
⑦其它經與客戶确認後西頓不給予質(zhì)保的情況,如部分(fēn)訂制特采訂單等。
辦(bàn)事處:6(個)
經銷商(shāng):94(家)
辦(bàn)事處:9(個)
經銷商(shāng):180(家)
辦(bàn)事處:6(個)
經銷商(shāng):127(家)
辦(bàn)事處:6(個)
經銷商(shāng):150(家)
辦(bàn)事處:4(個)
經銷商(shāng):83(家)
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